Fonecta

Helppokäyttöinen ja moderni verkkokauppa.

Tilauksen muuttaminen ja peruminen

Voit milloin tahansa muokata tilauksen tietoja hallintatyökalun kautta. Tilauksessa olevia tuotteita ja niiden hintoja voi muokata vapaasti vain silloin, kun tilaus on Käsittelyssä -tilassa.

Kuinka muutan määrään, hintaa, toimituskuluja? Voinko poistaa tuotteen tilauksesta?

Muuta tuotteen tilausmäärää tai yksikköhintaa klikkaamalla. Klikkaus aktivoi muokkaustilan, jolloin voit kirjoittaa uuden määrän/hinnan. Tallenna painamalla Enter. Rivisummat ja loppusumma päivittyvät automaattisesti. Voit poistaa tuotteen asettamalla määrän nollaksi. Samalla tavalla voit muuttaa myös maksu- tai toimituskuluja.

Voinko lisätä tilaukseen tuotteita?

Voit lisätä tuotteita valitsemalla lisää ja kirjoittamalla lisättävän tuotteen nimen. Lopuksi valitse tuote, jonka haluat lisätä tilaukseen.

Kuinka muutan toimitus- tai maksutapaa?

Valitse tilaustietolaatikon yläreunasta Muokkaa, tee haluamasi muutokset ja paina Tallenna.

Kuinka perun tilauksen?

Valitse oikeassa laidassa olevasta Työkalut-valikosta Peru tilaus.

Palautukset ja vaihdot

Toimitettuihin tilauksiin tulevien palautusten ja vaihtojen käsittelyyn on oma toiminto, jonka ohjee löytyvät sivulta palautusten käsittely.

Lisää tähän sivuun liittyviä ohjeita: