Fonectan verkkokaupan ohje
Verkkokaupan ylläpito-opas sisältää yleisen verkkokauppaohjelman käyttöoppaan ja ohjeet yleisimpiin ongelmatilanteisiin.
Tilaukset
- Tilausraportit
- Tilausten etsiminen asiakkaan tai tuotteen perusteella
- Tilaus
- Tilauksen muuttaminen ja peruminen
- Palautusten käsittely
- Sähköpostit ja tulosteet
Hallintatyökalun tilaukset sivulta näet uusimmat tilaukset ja saat tehokkailla hakutyökaluilla luotua automaattisia tilausraportteja, joihin voit hakea tilauksia eri hakukriiteerein.
Yksittäisen tilauksen sivulta saat hoidettua tehokkaasti tilauksen käsittelyyn liittyvät toimenpiteet ja pystyt reagoimaan erikoistilanteisiin, kuten tuotteiden palautuksiin ja tilausmuutoksiin.
Tuotteet
Tuotelistauksien avulla organisoit ja hallitset tuotevalikoimaasi sekä saat siitä kattavia tietoja eri tuoteraporttien avulla. Tuoteraporteilla pysyt ajan tasalla varastosi tilasta ja eri tuotteidesi menekistä.
Tuote
Tuotesivulta näet ja pystyt muokkaamaan tuotteen tarkempia tietoja ja hallitset sen varaston käsittelyn lisäksi myös näkyvyyteen ja mainostukseen liittyviä asetuksia.
Markkinointi
Markkinointi käsittää asiakasrekisterin lisäksi eri markkinoinnin työkaluja, kuten uutiskirjeet, tekstiviestimarkkinoinnin ja kaupan sisäiset bannerit.
Sisällöt
Eri tekstisisällöt, kuten yleiset infosivut ja ajankohtaiset uutiset.
Asetukset
Kaupan tärkeimmät yleiset asetukset, kuten toimitustavat ja maksutavat.
Tili
Tilin asetuksista voit vaihtaa kaupan omistajaa, laskutusosoitetta, tilata eri laajennuksia tai poistaa kauppasi kokonaan.